Termos de uso

1. Quem somos e como estes termos valem

O Imaginou (imaginou.com.br) é um serviço brasileiro que cria vídeos com inteligência artificial a partir de uma descrição em português. Nestes documentos, "nós" é o Imaginou; "você" é quem usa o site.

Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com estes Termos de uso, com a Política de privacidade, com a Política de conteúdo e com a Política de reembolso, publicadas neste site. Se não concordar, não use o serviço.

O Imaginou é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao entrar, você declara ter essa idade.

2. O serviço

Você descreve uma cena (e, se quiser, anexa uma imagem de referência), escolhe a duração (de 5 a 15 segundos), o formato e o nível de qualidade, e o Imaginou gera um vídeo usando modelos de inteligência artificial de terceiros, acessados pela plataforma fal.ai.

Vídeos gerados por IA variam: o mesmo pedido pode dar resultados diferentes, e o resultado pode não corresponder exatamente ao que você imaginou. Não garantimos um resultado específico, mas garantimos que você só paga pelo que for de fato entregue — veja a seção 5.

Podemos trocar os modelos de IA usados em cada nível, mudar funções do site ou deixar de oferecer algum recurso, sempre respeitando os créditos que você já comprou.

3. Sua conta

Você entra com uma conta Google ou com um link enviado para o seu e-mail — não há senha. A conta é pessoal: não a compartilhe e mantenha seguro o acesso ao seu e-mail, porque quem abre o link entra na sua conta.

Você é responsável pelo que for feito com a sua conta. Se perceber um acesso que não reconhece, escreva para contato@imaginou.com.br.

Você pode excluir a conta a qualquer momento em Minha conta. A exclusão apaga seus vídeos, arquivos e saldo e não pode ser desfeita.

4. Créditos e preços

O Imaginou não tem assinatura nem mensalidade. Você compra pacotes de créditos e cada vídeo gasta créditos conforme a duração e a qualidade: Básico: 1 crédito por segundo; Pro: 2 créditos por segundo; Cinema: 3 créditos por segundo. O total aparece na tela antes de você confirmar.

Os créditos não têm prazo de validade, não são dinheiro, não rendem juros e não podem ser transferidos para outra conta nem trocados por dinheiro, exceto nos casos da Política de reembolso.

O preço de cada pacote é o que aparece na tela no momento da compra. Podemos mudar preços e pacotes para compras futuras; o que você já comprou não muda.

Os pagamentos são processados pela AbacatePay (Pix ou cartão), na página de pagamento dela. Os créditos entram na sua conta assim que o pagamento é confirmado.

Bônus e convite: a primeira compra de cada conta vem com +5 créditos de bônus. Cada conta tem um link de convite; quem entra por ele e faz a primeira compra do pacote de 75 ou 225 créditos ganha +5 créditos de bônus, e quem convidou também. Cada conta pode ser convidada uma vez só, e só antes da primeira compra. Os valores e os pacotes que participam aparecem na tela antes da compra e podem mudar ou acabar para compras futuras.

Créditos de bônus valem como os comprados, mas não são reembolsáveis nem trocados por dinheiro. Se a compra que gerou um bônus for reembolsada ou contestada, os bônus dela saem do saldo — inclusive o de quem convidou. Convidar a si mesmo com outra conta, ou criar contas só para ganhar bônus, não vale: nesses casos podemos cancelar os bônus.

5. Geração e entrega dos vídeos

Os créditos do vídeo são reservados quando você confirma o pedido. Se o vídeo não puder ser gerado — falha do modelo, tempo limite, erro nosso —, os créditos voltam automaticamente para o seu saldo.

Se o modelo de IA recusar o pedido pelos filtros de conteúdo dele (veja a seção 7), os créditos também voltam automaticamente.

Você pode ter um número limitado de vídeos sendo gerados ao mesmo tempo. O prazo de geração costuma ser de alguns minutos, mas não é garantido.

O vídeo pronto fica disponível para assistir e baixar por 7 dias. Depois disso, o arquivo (junto com a imagem de referência) é apagado automaticamente — a data aparece em Meus vídeos. Baixe os vídeos que quiser guardar: não conseguimos recuperar um arquivo apagado.

6. O que você envia e o que você gera

Você é responsável pelas descrições e imagens que envia. Ao anexar uma imagem, você declara que tem direito de usá-la e, se ela mostrar outra pessoa, que tem a autorização dela.

Os vídeos gerados a partir dos seus pedidos são seus para usar, inclusive comercialmente, dentro da lei e sem violar direitos de terceiros (imagem, marca, direito autoral). Não reivindicamos a propriedade deles.

Você nos autoriza a processar e guardar suas descrições, imagens e vídeos apenas para gerar e entregar o que pediu, pelo prazo da Política de privacidade. O Imaginou não usa o seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial.

Ao publicar um vídeo, não o apresente como real de forma enganosa. Identifique que o conteúdo foi gerado por inteligência artificial sempre que a lei ou a plataforma onde você publicar exigir.

7. Regras de conteúdo

Alguns conteúdos não podem ser gerados — a lista está na Política de conteúdo, e vale para todo pedido. Os modelos de IA que geram os vídeos têm filtros próprios e podem recusar pedidos; nesse caso, os créditos voltam para o seu saldo.

Podemos analisar pedidos e vídeos quando recebermos uma denúncia ou houver indício de abuso, e aplicar as medidas da seção 8.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta usada para violar estes termos ou a Política de conteúdo, para fraude (inclusive contestação indevida de pagamento) ou de forma que coloque outras pessoas ou o serviço em risco. Quando a lei exigir, comunicaremos o caso às autoridades.

Se encerrarmos a sua conta sem que você tenha violado estes termos, ou se o serviço deixar de existir, devolvemos o valor proporcional aos créditos que você ainda não usou.

9. Responsabilidades

Respondemos pelo serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Fazemos o possível para manter o site no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falha de fornecedores; nesses casos, nenhum crédito é perdido.

O uso que você fizer dos vídeos — onde publica, como apresenta, a quem mostra — é de sua responsabilidade.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da versão em vigor aparece no topo desta página. Mudanças importantes serão avisadas no site com antecedência; continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

11. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a lei brasileira. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas, pedidos e reclamações: contato@imaginou.com.br.